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Novas tendências em técnicas de consultoria e treinamento
Personal Coach

Wilson Roberto Martins & Tânia Martins

Como tudo no mundo, treinamento e consultoria também vivem de tendências. Atualmente vemos uma verdadeira enxurrada de cursos de liderança, comunicação (oratória), marketing pessoal e a novidade do momento, o personal coach, ou orientação personalizada. Hoje o executivo não pode errar. Além de manter-se atualizado precisa tomar decisões o tempo todo que envolvem, muitas vezes, sua carreira profissional e acadêmica, novas estratégias para o futuro, negociações difíceis, globalizadas e com valores altíssimos em jogo, troca de cargos e funções (promoções e demissões), (re)direcionamentos.

As soluções têm que ser rápidas e individualizadas para aumentar seu êxito e performance pessoal. Dessa forma, o personal coach é uma consultoria para um só executivo: presidente, diretor, superintendente, gerente e chefes em geral. Quatro focos serão trabalhados: comportamental, técnico, acadêmico e carreira profissional.

No comportamental é trabalhada a postura frente aos colaboradores, chefias, sócios, funcionários e clientes, suas atitudes e relacionamentos (inclusive familiares), seu marketing pessoal (imagem e marca) e motivação. Busca-se a reflexão permanente sobre erros e acertos de modo a aprimorar habilidades e competências e também auxiliar nos processos de mudanças e cultura organizacional na empresa, política, poder e liderança de resultados.

O foco técnico está no aconselhamento por todos os ângulos do cargo e função em que se atua e também no levantamento dos gaps (falhas) entre o desempenho real e o esperado. Quanto à carreira profissional avalia-se: como se faz um plano de carreira? É melhor continuar no mesmo ramo ou mudar? Quais as melhores opções? Qual é o seu melhor momento para mudanças, aproveitando a retomada para o próximo ano?

Para quem busca aprimoramento, há muitas alternativas de cursos extensivos na área acadêmica, especializações, pós-graduação e MBA. Está muito difícil decidir o que realmente  agregará valor à carreira. Nesse caso, o personal aconselha qual curso fazer.

No private training, ou treinamento individualizado, o executivo de qualquer nível hierárquico recebe cursos intensivos e rápidos com programas teóricos e práticos aplicados no personal coach para: gestão de negócios, empreendedorismo, oratória – que inclui comunicação verbal, criatividade, liderança, marketing pessoal e de relacionamento – trabalho em equipe, planejamento estratégico (administrativo e de marketing), planos de negócios (para mudança de rumo ou expansão), negociação, vendas corporativas e administração do tempo.

Dá para perceber, portanto, que o personal coach é um mixde conhecimentos. Normalmente, todo esse conhecimento seria ministrado separadamente, mas ao contrário de ser um produto “genérico” é totalmente voltado para as suas necessidades, expectativas e deficiências, como se fosse uma roupa, totalmente sob medida, feita para você, fazendo com que, em poucos dias, surja um super executivo, muito mais dinâmico, completo, com a capacidade de atender todas as exigências da empresa, de seus superiores e colaboradores.

Temos poucos consultores especializados em personal coach no mercado. Para saber quem procurar, pense no seguinte: o personal coach deve ter muita experiência, não especificamente no seu produto ou serviço, mas nesse tipo de consultoria de resultados de forma polivalente. Dê preferência a consultores que atuam nas partes empresarial e acadêmica, pois têm uma melhor visão do todo.

Embora não deva ser confundido com um, o consultor fará o papel, muitas vezes de psicólogo. É claro que não é necessário que tenha essa formação, mas que ofereça uma base para o estabelecimento de uma confiança mútua, uma empatia bastante grande, pois ele será conselheiro e orientador, inclusive em assuntos pessoais. O personal coach existe desde sempre, mas só agora os executivos estão acordando para os investimentos pessoais que podem, também, sair do próprio bolso. Os ganhos são infinitamente maiores do que em qualquer outro tipo de treinamento ou consultoria e, ao contrário de muitas outras ondas ou tendências, esta veio para ficar!